初めての方へBeginner's Guide
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初めて診察を受ける方へ
北九州市小倉北区の眼科鍋島医院は、見えづらいなど目の症状全般に関する診療を行っており、お子さんからご年配の方まで幅広い患者さんにご来院いただいています。こちらでは当院の診療の流れをご案内します。
初めてご来院される方へ
- 初めてご来院される方は必ず健康保険証および医療証をご持参ください。
また、18歳未満の方が処置・手術を受ける際には保護者の同意が必要です。
18歳未満の方は保護者の方とご来院ください。 - 当院は、個人情報の保護に積極的に取り組んでいます。
お電話を含むお問い合わせの内容に関して、守秘義務を厳守します。
お持ちいただくもの
健康保険証
（および医療証）
初めての方、また月初めには、必ず健康保険証をご提示ください。健康保険証をお忘れの方は、一旦全額負担でお願いしています。後日健康保険証をご持参いただければ、保険診療分を返金します。
紹介状
（診療情報提供書）
他院からの転院・紹介の場合、紹介状があるとスムーズです。
現在使用されている
眼鏡やコンタクトレンズ
現在眼鏡やコンタクトレンズを使用されている方は、必ずご持参ください。眼鏡合わせや初回のコンタクト合わせの方は、余裕を持ってご来院ください。
お薬手帳や健康管理手帳など、
治療内容のわかるもの
お薬手帳や健康管理手帳など治療歴・処方歴がわかるものをご持参いただくことで、より体に合った治療方針を検討でき、同じ作用の薬の重複処方やよくない飲み合わせを避けることができます。
診療の流れ
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STEP1ご来院・受付・問診表記入
ご来院されましたら、保険証や医療証をご持参の上受付にお越しください。初診時は、現在の症状や既往歴などを確認する問診票へのご記入をお願いしています。
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STEP2検査
患者さんの症状に応じて必要な検査を行います。皆様のご負担を最小限に抑えるため、無駄な検査はしません。
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STEP3診察・治療方針のご説明
患者さんのお困りの症状や治療に関するご要望についてよくお伺いします。問診や検査結果の内容を踏まえ、眼科専門医が主に細隙灯顕微鏡を用いて詳細な眼の診察を実施。その後、医師から診断結果や治療内容についてご説明します。
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STEP4治療・処方
治療方針に則って、医療処置や処方を行います。
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STEP5会計
当院ではセルフレジを導入しています。難しい操作はなく簡単に使用でき、不明点があれば受付スタッフにご相談いただけます。会計後、院外薬局をご案内します。
ご予約について
当院の診察は基本的に予約制ではありません。初診の方、新規のコンタクトレンズ処方をご希望の方は、商品の説明や装着の練習が必要なため受付時間内にお越しください。
診療時間
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日・祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:00～12:00 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
| 14:00～17:00 | 〇 | 手 術 |
〇 | 手 術 |
〇 | × | × |
※新規のコンタクトレンズ処方をご希望の方は、装着の練習が必要なため1時間程度余裕をもってご来院ください。
休診日など
土曜午後、日曜、祝日
火曜、木曜午後は手術のため休診
Q＆A
- 予約は必要ですか？
- 初診時は、基本的に予約は必要ありませんので、ご都合のよい日時にお越しください。ただし、オルソケラトロジーや視野など特殊検査がある場合には、あらかじめ予約をお取りすることがあります。
- 待ち時間は長くありませんか？
- 2人の専門医が診察に対応しており、スムーズな診療を心がけています。比較的待ち時間は少ないと思われますが、確定ではありません。
スタッフ一同お待たせすることがないよう努めてまいります。
（火・木の朝1番や月・水・金の夕方が比較的待ち時間が少ない）
- 駐車場はありますか？
- はい、立体駐車場2台分(小倉井筒屋新館 駐車場入口正面 紫川沿い)をご用意しています。
満車の場合は、近隣の駐車場をご案内いたします。
- 診察後すぐに運転できますか？
- 瞳孔を開く点眼をして眼底検査を行った場合、まぶしくて目が開けられなかったり、ピントが合いにくかったりするため、診察後すぐに運転することはできません。少し休んで見え方が元に戻った状態で運転してください。眼底検査を行う予定がある方は、公共交通機関をご利用いただくか、運転される付き添いの方にご同行いただくようお願いします。
- 車椅子のままでも受診できますか？
- はい、院内はエレベーター完備、バリアフリー対応となっていますので、車椅子のままで受診可能です。ご来院時に不安がございましたら、あらかじめスタッフにお声がけいただければお手伝いします。
- 手術時に付き添いは必要ですか？
- 基本的に付き添いは必要ありません。ただ手術後は疲れが出たり、眼帯で片眼しか見えず不自由であったりしますので、付き添いの方にお越しいただいた方が安心です。
- 高齢者でも手術は受けられますか？
- はい、手術に年齢制限はなく、ご高齢の方でも受けられます。ただし、全身疾患をお持ちの方や、体調がよくない方は手術を見合わせるケースもあります。患者さんの状態によって判断は異なりますので、まずは受診してご相談ください。
- 入院できますか？
- はい、入院設備も整えています。独居や眼帯をして動くのが不安な方などにご利用いただいています。ただし、認知症の疑いのある方や転倒のリスクのある方は、ご家族の付き添い入院をお願いすることがあります。
- 相談だけのってもらうことは可能ですか？
- はい、もちろんです。WEBでの無料相談も承っていますので、気になる内容やご不安な点などがあれば、まずはメールにてお気軽にご相談ください。ただし、実際に診察をしないと正確なご回答ができない場合があり、その際にはご来院いただくことをおすすめしています。
